発送物の配送が安い・ダイレクトメール(DM)発送代行・業務効率化ならタウンズポスト

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よくある質問

全体について

誰が配るの?
郵便局(局員)とクロネコヤマト配達員です。
支払はどうなるの?
月末締めの翌月末日までに当社宛てのお支払となります。
初回は前振込または集荷時集金です。
なぜこのようなことができるの?
年間6,000万通の発送による大口契約によって可能となります。
請求書等の扱いはできるの?
クロネコDM便、ゆうメールでは発送できません。他の方法で発送可能です。
詳しくはお問合せください。
郵便局・クロネコヤマトへの
持ち込みは?
100通以上の場合、福岡市内において、当社での集荷を行っています。
詳細はお問い合わせください。
全国どこでも対応できますか?
契約している全国の郵便局、ヤマトセンターに持込が可能です。
対応は電話・メールのみですか?
福岡市・北九州市は営業が伺います。
特に内容が複雑な場合は詳しくお話し出来ますので、ご安心ください。
DMやチラシ等の封入作業を
依頼できますか?
可能です。お気軽にお問合せください。

全体について

どのような流れになりますか?
弊社の提携ロジを利用していただくことが前提となります。
(例外もありますので、ご相談ください)
単価に関しては、ヒアリングシートをご記入いただき、
内容によって御見積させていただきます。
支払い条件はありますか?
基本、月末締めの翌月末払いとなります。
前払い等もございますので、ご相談ください。

データクリーニングについて

携帯番号も調査できるの?
調査は可能です。しかし、住所の移転については分かりかねます。
近所で引っ越した場合は?
区内で引っ越されて電話番号が変わらない場合は、住所が変更されているか気づかない場合がございます。ご了承ください。
発信音は鳴らないの?
独自のIT技術により、相手先の電話を鳴らすことなくリサーチすることが出来ます。
変更した番号も分かるの?
移転後3ヶ月間は移転先の番号の取得が可能です。
電話をして住所のご確認を。
(3ヶ月間のみですので、年に4回のデータクリーニングがお勧めです)

トラッキングについて

情報は正確ですか?
ヤマトのHP上の追跡調査と同じ精度です。
どのくらいの時間でできるの?
システムの空き状況にもよりますが、20,000件/hの処理が可能です。
調査結果はどのように表示
されますか?
次のようなイメージです。
例)4/8に1,000件発送した場合
いつ調査するのがベスト?
発送後、4日から約1週間後の調査が有効かと思われます。

BAMDISについて

どのデータが対応可能ですか?
ヤマトバーコード(紐付けが必要)、顧客番号のQRコード化、
顧客番号のコード化の3種類です。
何日でデータが返ってくるの?
お客様との調整により、毎週金曜日にお返ししております。
繁忙期や通数の多い場合は時間がかかります。
何通の発送からできるの?
1回の発送数が3万通以上でサービス利用可能です。

セグメントDMについて

デザインに関して、アドバイス
はくれるの?
ぜひ、ご相談下さい。
生年月日が不明な場合は?
生年月日で調査しますので、生年月日が不明な場合は、このコンテンツを利用することはできません。お誕生日DMや年齢別のDMを送ることが可能となるので、生年月日の取得をお勧めします。
どうして生年月日なの?
大体の通販企業様はRFM分析をされているかと思います。
その一環として、独自に長年検証してデータを取って結果が出ているため、生年月日を活用します。
[ 詳しくはこちら>>http://isd-e.jp/about-isd.html ]
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